Warum du noch viel öfter über dein DIY-Business sprechen musst!

Nachdem du den Blogartikel von letzter Woche gelesen hast, hast du dich bestimmt gleich hingesetzt und dir überlegt, warum deine handgemachten Produkte etwas ganz Besonderes sind und wie du dich damit am besten von deinen MitbewerberInnen unterscheiden kannst, oder?

Nicht? Das solltest du aber unbedingt tun!
Meine "10 Tipps für dein Alleinstellungsmerkmal" kannst du dir hier nochmal anschauen (übrigens auch mit Video, wenn du gerade nicht lesen willst).

Wenn du doch schon so weit bist und die Stärke deiner handgemachten Produkte kennst, dann will ich dir erstmal ganz herzlich gratulieren. Toll, dass du schon so weit bist! Denn damit hast du ein festes Fundament für dein DIY-Business gelegt und ganz vielen anderen DIY-Ladies etwas voraus.

Wie wichtig so ein stabiles Fundament ist, kannst du dir bestimmt denken. Du würdest dein neues Haus ja auch niemals auf Sand bauen. Warum solltest du es dann mit deinem Geschäft so machen?! Also sei schlau, und verzichte nicht auf ein gutes Alleinstellungsmerkmal, wenn du nicht willst, dass dein DIY-Business ganz schnell wieder in sich zusammen fällt.

Deine KundInnen können keine Gedanken lesen

Der Knackpunkt ist ja: Nur weil du inzwischen weißt, warum man deine handgemachten Produkte unbedingt haben muss, wissen es deine Kunden noch nicht.

Woher auch? Die werden in der Regel nicht einfach stillschweigend vom Universum informiert (auch wenn das echt eine praktische Sache wäre).

Das heißt, es ist immer noch an dir, deinen potentiellen KundInnen zu verraten, was deine handgemachten Produkte auszeichnet und warum sie besser sind, als andere.

Wie du das am besten machst? Sag es ihnen… und zwar immer und überall!

Ja, ich sehe schon wie du mit den Augen rollst und dir denkst: „Voll nervig, auf gar keinen Fall!“ Aber du darfst das „immer und überall“ natürlich auch nicht falsch verstehen! Du sollst nicht jedes Mal gleich ein ganzes Verkaufsgespräch daraus machen.

Wichtig ist aber, dass du immer, wenn es um deine Produkte geht, hervorhebst, WARUM sie so toll sind und WAS sie so besonders macht. Das ist das, was deine KundInnen kaufen!

Wo du deine Besonderheit zeigen kannst:

Deshalb solltest du alle Möglichkeiten ausschöpfen, um deine potentiellen KundInnen für deine Produkte zu begeistern. Versuche ÜBERALL auf dein spezielles Alleinstellungsmerkmal hinzuweisen, egal ob es mit einem langen Werbetext oder nur mit einem kurzen Slogan ist. Manchmal darfst du sogar einfach schweigen und ein Bild sagt vielleicht mehr als tausend Worte.

Website

Wenn du eine eigene Website hast, kannst du den Namen der Website so wählen, dass dein Slogan bzw. dein Alleinstellungsmerkmal darin vorkommt.

Außerdem sollte natürlich schon auf der Startseite deutlich werden, was dich von anderen AnbieterInnen unterscheidet. Und natürlich kannst du z.B. auch wichtige Schlagwörter oder einen aussagekräftigen Satz in deiner Seiten- oder Fußleiste unterbringen, sodass sie immer sichtbar sind.

Onlineshop

Wenn du deinen eigenen Onlineshop selber hostest, dann gilt hier genau dasselbe, wie für deine eigene Website.

Aber auch, wenn du deinen Onlineshop auf einer der Verkaufsplattformen (Etsy, Amazon, Products With Love usw.) hast, solltest du dort die gegebenen Möglichkeiten nutzen, um dein Alleinstellungsmerkmal zu kommunizieren. Das geht je nach Plattform z.B, im Shopnamen, in deinem Verkäufer-Profil oder in deinem Titelbild.

Social Media

Auf allen Social Media-Kanälen hast du zwei Möglichkeiten, die Besonderheit deines DIY-Businesses hervorzuheben. Das geht zum einen auf deiner Unternehmensseite im Info-Bereich oder deiner Unternehmensbeschreibung. Aber genauso natürlich auch in allen Postings, die du dort machst. Auch beim Posten solltest du darauf achten, deine Stärken immer wieder mal hervorzuheben.

Visitenkarte

Visitenkarten bieten zwar nicht besonders viel Platz (du solltest sie auch auf keinen Fall überladen!), aber ein Platz für ein paar aussagekräftige Schlagworte oder deinen überzeugenden Slogan, solltest du immer finden.

Das hilft deinen KundInnen übrigens auch dabei, sich an dich zu erinnern, zu wissen, wer du bist und wer ihnen die Visitenkarte überhaupt gegeben hat. Und damit steigt natürlich auch die Wahrscheinlichkeit, dass die Karte nicht einfach im Papierkorb landet, sondern länger im Einsatz bleibt.

Flyer und Katalog

Wenn du Printmaterialien für dein DIY-Business drucken möchtest, solltest du natürlich unbedingt darauf achten, dass dort immer deutlich wird, was deine handgemachten Produkte wirklich für deine KundInnen bereithalten.

Beschreibe hier bitte auch nicht nur die Produktmerkmale wie z.B. Größe, Farbe und Material. Sondern konzentriere dich unbedingt darauf zu beschreiben, WARUM deine Produkte einzigartig sind und WAS man als KundIn davon hat, wenn man deine tollen handgemachten Produkte bei dir kauft.

Aufsteller, Rollups und Banner

Mit besonderen Dingen ist die Wahrscheinlichkeit auch viel höher, Aufmerksamkeit zu erregen. Also verzichte hier auf unnötige Informationen und konzentriere dich stattdessen auf das Wesentliche.

Bestellbestätigung, Rechnung, Lieferschein usw.

Auch alle Dokumente, die deine KundInnen von dir bekommen, bieten eine tolle Möglichkeit, die Stärke deiner Produkte hervorzuheben, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Das geht zum Beispiel indem du dort immer auch dein Logo mit deinem Slogan platzierst oder eine aussagekräftige Kurzbeschreibung deines DIY-Businesses mit deinen Unternehmensangaben in der Fußzeile platzierst.

Produktverpackungen

Unabhängig davon, ob du deine Produkte direkt an deine KundInnen verkaufst oder sie versendest, bieten deine Produktverpackungen ebenfalls viel Platz, um dort entweder deinen Slogan oder kurze Werbesprüche zu platzieren.

Und das Tolle ist: die Verpackung sehen natürlich nicht nur deine KundInnen selbst, sondern auch alle anderen Menschen, an denen deine verpackten Produkte vorbei kommen. Klug genutzt hat die Verpackung also gleich einen doppelten Werbeeffekt.

E-Mails

Wenn du E-Mails nutzt bietet es sich an, deinen Slogan oder eine Kurzbeschreibung deines DIY-Businesses in deiner E-Mail-Signatur zu platzieren, damit sie automatisch unter jeder deiner Nachrichten erscheint.

Wenn du E-Mail Newsletter verschickst, kannst du natürlich auch deinen Nachrichtentext nutzen, um die Besonderheit deiner handgemachten Produkte hervorzuheben.

Persönliches Gespräch

Natürlich solltest du auch im persönlichen Gespräch mit deinen KundInnen nicht erwarten, dass sie den Wert deiner Produkte von ganz alleine erkennen. Deshalb erkläre ihnen, warum deine Produkte eine echte Bereicherung sind. Und noch besser: zeige es ihnen!

Alle anderen Berührungspunkte mit deinen KundInnen

Du weißt ja, jedes DIY-Business ist individuell. Und wenn du noch andere Möglichkeiten nutzt, um mit deinen KundInnen zu kommunizieren, dann gilt natürlich auch dort die Regel: Serviere deinen WOW-Effekt auf dem Silbertablett!

All das macht es deinen potentiellen KundInnen so einfach wie möglich, sich richtig für deine handgemachten Produkte zu begeistern. Außerdem kannst du so sehr deutlich machen, wofür du mit deinem DIY-Business stehen möchtest und es wird dafür sorgen, dass du mit deinem Angebot in Erinnerung bleibst.